Política de Privacidade em Brasil
Este Aviso se aplica a qualquer pessoa que visite os sites ou aplicativos móveis de Floople (os "Sites"), e quaisquer outras plataformas que Floople possua ou controle e disponibilize (as "Plataformas Floople"). Nos referimos aos Sites e às Plataformas Floople como os "Serviços".
Quando você usa os Serviços, você acessa páginas ou blogs vinculados, funcionalidades e conteúdo (incluindo qualquer informação, texto, gráficos, fotos, listas de itens compilados por você, comentários, avaliações, links ou outros materiais carregados, baixados ou que apareçam, ou que estejam ligados aos Serviços) (coletivamente o "Conteúdo").
Qualquer dado pessoal sobre nossos usuários (o "Usuário" ou "você") fornecido ou coletado pelos Serviços é controlado pela HUMBLEBEE SOLUTIONS LTD (uma empresa incorporada em Chipre, com registro HE 449911 e com sede em 3026, Limassol, Chipre, Vasili Michailidi, 9) ("Floople", "nós", "nosso" ou "nos"). Para o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("GDPR"), Floople age como um "Controlador" conforme definido no GDPR ("Controlador").
1. O que este Aviso cobre?
Este Aviso cobre o tratamento de dados pessoais que Floople coleta quando você acessa os Serviços e/ou acessa o Conteúdo. Explicamos quais informações coletamos, por que as coletamos e as escolhas que você tem em relação aos seus dados.
2. Que informações Floople coleta e como?
Como clientes, você não tem nenhuma obrigação legal de fornecer qualquer informação para Floople. No entanto, exigimos certas informações de você para operar corretamente, incluindo concluir uma transação em seu nome. Credenciais de login (e-mail e nome de usuário) nos permitem personalizar e melhorar nossos serviços. Você concorda e reconhece que qualquer informação que nos forneça é feita por sua própria vontade, para os fins mencionados neste Aviso de Privacidade, e que podemos manter essas informações em um banco de dados(s) que será registrado e mantido conforme as leis e regulamentações aplicáveis.
a) Informações que Você nos Fornece
Recebemos e armazenamos qualquer informação que você insira nos Serviços ou nos forneça de qualquer outra forma. Os tipos de informações fornecidos por você podem incluir seu nome completo, endereço de e-mail, nome de usuário e senha.
b) Informações Coletadas Automaticamente
i. Recebemos e armazenamos certos tipos de informações sempre que você interage com os Sites ou usa outra funcionalidade dos Serviços. Em outras palavras, quando você está usando os Serviços, estamos cientes disso e podemos reunir, coletar e registrar as informações relacionadas a esse uso, independentemente ou com a ajuda de serviços de terceiros, como detalhado abaixo. Floople recebe automaticamente e registra informações em nossos logs de servidor do seu navegador, incluindo seu endereço IP, certas informações de cookies (consulte nossa Política de Cookies para mais informações), identificadores únicos (como IDs de clique) e a página que você solicitou.
ii. Automaticamente coletamos informações de uso, como o número e frequência de visitantes aos Serviços, semelhante a dados de preferência musical do usuário ou classificações de TV que indicam quantas pessoas assistiram a um determinado programa. Floople usa esses dados apenas de forma agregada, ou seja, como uma medida estatística, e não de maneira a identificá-lo pessoalmente. Este tipo de dado agregado nos permite descobrir com que frequência os clientes usam partes dos Serviços ou outra funcionalidade do Conteúdo, para que possamos tornar os Serviços atraentes para o maior número possível de clientes e melhorar o Conteúdo.
iii. Também coletamos informações sobre os dispositivos que você usa para acessar nossos Serviços. Isso inclui, por exemplo, o tipo de computador ou dispositivo que você usa, o modelo de hardware, sistema operacional e software.
c) Comunicação por E-mail
Frequentemente recebemos uma confirmação quando você abre um e-mail de Floople, se seu computador suportar este tipo de programa. Floople usa essa confirmação para nos ajudar a decidir como tornar os e-mails mais interessantes e úteis.
3. O que dizer sobre Cookies?
Tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts são usadas por Floople e nossos parceiros, afiliados, analistas ou provedores de serviços. Essas tecnologias são usadas para analisar tendências, administrar os Sites, rastrear os movimentos dos usuários ao redor dos Sites e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por essas empresas de forma individual, bem como agregada.
Consulte nossa Política de Cookies para obter informações sobre como usamos cookies relacionados aos Serviços.
4. Por que Coletamos Informações?
Usamos as informações que coletamos para:
Operar e melhorar os Serviços e exibir o Conteúdo.
Permitir que você aproveite ao máximo os Serviços.
Permitir que você faça pedidos de produtos nos Sites (quando aplicável).
Recomendar produtos relevantes e facilitar que você acompanhe produtos do seu interesse.
Oferecer a você uma experiência personalizada dos Serviços e nos Sites de Floople. Este processo constitui perfil sob o GDPR.
Comunicar com você sobre seus pedidos e fornecer atendimento ao cliente, assistência técnica e coletar feedback.
Comunicar com você sobre produtos, serviços e outras ofertas.
Administrar sua conta, se você tiver uma, e atualizar nossos registros.
Permitir que provedores de serviços de terceiros e contratados realizem funções técnicas, logísticas ou outras em nosso nome.
Conduzir pesquisas, solucionar problemas e detectar e proteger contra erros, abuso dos Serviços, fraude ou outra atividade criminosa.
Controlar riscos, cumprir leis e regulamentos e cumprir outros processos legais e requisitos de aplicação da lei.
Produzir relatórios estatísticos agregados (desde que os relatórios não identifiquem os clientes).
5. Onde Armazenaremos Suas Informações?
Para fornecer os Serviços, as informações que coletamos de você podem ser transferidas e armazenadas em um destino fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"). Também podem ser processadas e usadas por funcionários operando fora do EEE que trabalham para nós ou por um de nossos provedores de serviços terceiros. Esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, no atendimento de seu pedido, no processamento de seus detalhes de pagamento e na prestação de serviços de suporte. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que terceiros para quem transferimos qualquer dado proporcionem proteção suficiente para esses dados.
6. Compartilhamento de Informações com Terceiros
Compartilhamos suas informações apenas conforme descrito neste Aviso e exigimos que as entidades comerciais com as quais compartilhamos suas informações concordem em mantê-las confidenciais.
a) Parceiros Floople
Trabalhamos com uma variedade de parceiros ('Parceiros Floople') para oferecer a você a maior escolha possível de listas de propriedades nos Sites.
Informações Agregadas: Também podemos compartilhar informações agregadas com os Parceiros Floople sobre como nossos clientes, coletivamente, usam o Conteúdo. Compartilhamos esse tipo de dado estatístico para que os Parceiros Floople também entendam com que frequência as pessoas usam o Conteúdo, para que eles também possam fornecer a você uma experiência online otimizada. Floople nunca divulga informações agregadas a um Parceiro Floople de maneira que o identifique pessoalmente, a menos que precisemos concluir uma transação em seu nome.
b) Processadores de Pagamento
Para compras feitas nos Sites via Checkout Integrado, suas informações de pagamento (por exemplo, detalhes do cartão de crédito ou débito) serão processadas por provedores de processamento de pagamento terceiros, como Klarna ou Stripe.
Por favor, note: (i) você deve revisar cuidadosamente a política de privacidade do processador de pagamento de terceiros antes de concluir qualquer transação via o serviço de Checkout Integrado; e (ii) o processador de pagamento de terceiros é o único responsável por seu uso e compartilhamento de suas informações.
c) Redes de Afiliados
Lyst compartilha dados pessoais com redes de afiliados como Rakuten ('Rede de Afiliados') com Lyst participando como editor na Rede de Afiliados e entrando em engajamentos com Parceiros. Onde a Rede de Afiliados coleta e usa dados pessoais para seus fins permitidos, a Rede de Afiliados atua como um Controlador separado e independente desses dados pessoais. A Rede de Afiliados usará os dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis e cumprirá individualmente e separadamente todas as obrigações que se aplicam a ela como Controlador.
d) Anunciantes
Anunciantes e redes de publicidade podem usar tecnologias automatizadas, como cookies, para coletar informações sobre sua atividade no site nos Sites e em outros sites. Isso é usado para direcionar a você anúncios online que podem ser de interesse para você. Para obter mais informações sobre cookies e como rejeitar a publicidade direcionada ou cookies de publicidade baseada em interesses, leia nossa Política de Cookies.
e) Mídias Sociais e Outros Serviços de Plataforma
Informações para/de serviços de mídias sociais de terceiros:
Recebemos os nomes de usuário e senhas de suas contas e perfis em sites de terceiros com os quais os Sites interoperam. Por exemplo, ao fazer login nos Sites via Facebook, você está nos permitindo obter certas informações de sua conta do Facebook, como seu nome e endereço de e-mail. Isso pode nos dar acesso automático a certas informações pessoais retidas por um site de mídia social sobre você (por exemplo, conteúdo visualizado por você, conteúdo que você curtiu e informações sobre os anúncios que foram mostrados para você ou que você pode ter clicado). Esteja ciente de que, sempre que você postar informações voluntariamente em áreas públicas dos Serviços ou em qualquer outro fórum público, essas informações podem ser acessadas pelo público.
f) Para Cumprir Solicitações Legais
Podemos fornecer suas informações a terceiros relevantes quando acreditamos de boa fé que é necessário (i) cumprir a lei, regulamento ou uma solicitação legal; (ii) aplicar ou fazer cumprir nossas condições de uso em outros acordos; ou (iii) proteger os direitos, propriedades ou segurança do Lyst, nossos funcionários, nossos usuários ou outros. Isso pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução de risco de crédito.
g) Terceiros Onde uma Transação Corporativa é Contemplada
Em alguns casos, podemos escolher comprar ou vender ativos. Nessas tipos de transações, as informações do cliente são tipicamente um dos ativos comerciais que são transferidos. Além disso, no caso de uma fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou no improvável caso de Floople sair do negócio ou entrar em falência, as informações do cliente podem ser um dos ativos transferidos ou adquiridos por um terceiro. Se tais transferências ocorrerem, o cessionário terceiro pode continuar a usar suas informações conforme estabelecido neste Aviso.
h) Afiliados
Podemos compartilhar algumas ou todas as suas informações com qualquer uma de nossas empresas-mãe, subsidiárias, joint ventures ou outras empresas sob controle comum conosco.
7. Como Suas Informações São Mantidas Seguras?
Nós nos esforçamos para manter salvaguardas e recursos de segurança apropriados para proteger a integridade e a privacidade das informações que você nos fornece e tentar impedir o acesso não autorizado a elas. Criptografamos suas informações para protegê-las contra uso não autorizado e usamos pseudonimização, controles de acesso à informação e firewalls.
Se você optar por criar uma conta com Floople (uma "Conta Floople"), as informações em sua Conta Floople são protegidas por uma senha para sua privacidade e segurança. Você precisa garantir que não haja acesso não autorizado à sua conta e informações escolhendo e protegendo sua senha de maneira adequada e limitando o acesso ao seu computador e navegador, saindo após terminar de acessar sua conta. Você é responsável por proteger a senha que usa para acessar os Serviços e por qualquer atividade ou ação sob sua senha. Floople encoraja você a usar senhas "fortes" (senhas que usam uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos) com sua conta. Floople não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente de seu não cumprimento dos requisitos acima.
A transmissão de informações pela Internet não é completamente segura e não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos para os Serviços. Entrada ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer momento. Qualquer transmissão de dados é por sua conta e risco.
8. E Quanto a Links para Sites de Terceiros?
Os Serviços contêm links para outros sites, como os Parceiros Floople. Floople não é responsável pelas políticas de privacidade e/ou práticas de outros sites. Ao vincular-se a outro site, você deve ler a política de privacidade declarada nesse site. Este Aviso governa apenas as informações coletadas nos Serviços.
9. Retenção de Dados
Sujeito a quaisquer obrigações legais de manter suas informações por mais tempo, armazenamos os dados que você nos fornece pelo tempo necessário para fornecer os Serviços a você (e se você tiver uma Conta Floople, enquanto você tiver uma Conta Floople), ou até que você nos peça para deletá-los, o que ocorrer primeiro.
Após uma solicitação de um Usuário para excluir qualquer dado, um processo será iniciado que exclui permanentemente os dados relevantes. Uma vez iniciado, esse processo não pode ser revertido e os dados serão excluídos permanentemente. Qualquer dado que não for excluído será mantido de forma anonimizada.
Floople coleta e retém dados de uso, outros metadados e informações estatísticas sobre o uso dos Serviços de forma agregada e anonimizada.
10. Qual é a Nossa Base Legal para Processar Suas Informações?
Processamos suas informações quando temos uma base legal para fazê-lo.
a) Necessário para nosso legítimo interesse. Nossos interesses legítimos incluem:
Melhorar os Sites e Serviços de Floople e oferecer a você uma experiência personalizada.
Garantir que nossas comunicações de marketing, publicidade e recomendações sejam relevantes para você.
Entender o uso dos Serviços pelos clientes.
Garantir que os Serviços sejam geridos corretamente.
b) Necessário para a execução de nosso contrato com você.
Por exemplo, para registrar e gerenciar sua Conta Floople, coletamos seu endereço de e-mail, senha e quaisquer outros detalhes adicionais que você desejar adicionar à sua conta.
c) Com base no seu consentimento.
Por exemplo, quando você nos fornece consentimento de marketing para lhe enviar informações sobre produtos que possam ser de seu interesse. Seu consentimento pode ser retirado a qualquer momento entrando em contato conosco.
d) Necessário para cumprir obrigações legais relevantes.
Por exemplo, para fazer divulgações obrigatórias para a aplicação da lei.
11. Quais Direitos Você Tem em Relação às Informações Que Mantemos Sobre Você?
Você tem certos direitos em relação às informações que mantemos sobre você, que são detalhados abaixo. Alguns desses direitos só se aplicam em certas circunstâncias.
a) Acesso
Se você estiver baseado na UE, tem o direito legal sob o GDPR de solicitar acesso a uma cópia de seus dados mantidos por nós. Para isso, entre em contato conosco, use a linha de assunto "DSAR" e inclua os detalhes sobre quais dados pessoais você está procurando.
b) Exclusão
Para nos pedir para excluir sua Conta Floople, siga as instruções na seção de Configurações da Conta de sua Conta Floople.
Observe que, embora seus dados possam ser removidos de nossos bancos de dados, Floople pode reter as informações anônimas contidas nos dados que você forneceu, e essas informações continuarão a ser usadas por nós para fins estatísticos.
c) Correção
Se você tiver uma Conta Floople, pode atualizar certas informações em suas configurações de 'Conta', como seu nome, endereço de e-mail, nome de usuário e senha. As informações que você pode atualizar ou alterar podem mudar à medida que os Serviços mudam.
d) Cancelamento de Marketing
Quando você se registra para uma Conta Floople, pode dar seu consentimento para receber certos e-mails de marketing ou outras comunicações de nossa parte. Usaremos suas informações, como seu endereço de e-mail, para, ocasionalmente, fornecer informações sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse.
Se você não deseja mais receber mensagens de marketing de nós, ou se quiser alterar o tipo e a frequência dessas mensagens, pode alterar suas preferências a qualquer momento nas Configurações da Conta de sua Conta Floople registrada, ou clicando no botão de cancelamento de inscrição em nossos e-mails de marketing.
Observe também que você pode não conseguir optar por não receber mensagens não promocionais, transacionais ou informações sobre sua Conta Floople (por exemplo, anúncios de serviço ou mensagens administrativas).
12. Alterações a Este Aviso
Floople se reserva o direito de alterar este Aviso de tempos em tempos. O uso das informações que coletamos agora está sujeito ao Aviso em vigor no momento em que essas informações são usadas. Se fizermos alterações substanciais na forma como usamos os dados pessoais, notificaremos você publicando um anúncio nos Serviços ou enviando um e-mail. Caso contrário, todas as outras alterações a este Aviso são efetivas a partir da data de "Última Revisão" indicada.
13. Perguntas ou Preocupações
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à privacidade em nossos Serviços ou ao Conteúdo, envie-nos uma mensagem detalhada para careteam@floople.com.br. Faremos todos os esforços para resolver suas preocupações.
Data de Vigência: 28 May 2024